1. Ambito di applicazione
La presente politica disciplina il trattamento dei dati personali sul sito e nei servizi offerti dal negozio.
Essa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali).
L’utilizzo del sito implica l’accettazione della presente politica.
2. Raccolta delle informazioni
Vengono raccolti esclusivamente i dati necessari alla gestione degli ordini e al funzionamento del sito.
I dati possono includere:
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Cronologia degli ordini e utilizzo del sito
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3. Utilizzo e comunicazione dei dati
I dati personali sono utilizzati esclusivamente per le finalità necessarie al servizio:
Gestione degli ordini
Servizio clienti
Miglioramento del sito
Adempimento degli obblighi legali
I dati possono essere condivisi solo quando necessario con:
Fornitori di servizi di pagamento
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Fornitori tecnici del sito
Tali soggetti operano nel rispetto dell’articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
I dati non vengono venduti né utilizzati per finalità non autorizzate.
4. Conservazione e sicurezza
I dati sono conservati per un periodo limitato:
Durante il rapporto con il cliente
Fino a tre anni dall’ultima interazione
Secondo gli obblighi legali applicabili
Sono adottate misure di sicurezza adeguate ai sensi dell’articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), tra cui:
Protezione dei dati durante la trasmissione
Controllo degli accessi
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5. Diritti dell’utente
Ai sensi degli articoli 15–22 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l’utente dispone dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso
- Diritto di rettifica
- Diritto alla cancellazione
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto di opposizione
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di revocare il consenso
Le richieste possono essere inviate al servizio clienti e vengono gestite nei termini previsti dall’articolo 12 dello stesso regolamento.
6. Base giuridica
Il trattamento dei dati si basa sulle condizioni previste dall’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR):
Esecuzione del contratto
Consenso dell’utente
Obbligo legale
Interesse legittimo, in particolare per la sicurezza e la prevenzione delle frodi
Tutte le operazioni sono effettuate nel rispetto delle normative europee.
7. Contatto
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali, il servizio clienti è disponibile ai seguenti contatti:
Indirizzo: 105, 4-25-3 SHINDEN, MIYAGINO-KU, SENDAI-SHI (MIYAGI) 983-0038, JAPAN
Email: reviews@gavaiainterior.com
Telefono: +81 (809) 298 93 30
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 09:15 alle 17:15
Zona di consegna: Italia
